利用規約

01

一般事項

• 料金にはすべての税金が含まれています。
• 本サイトのご利用をもって、本利用規約に同意したものとみなされます。
• 本サイトの写真はすべてイメージです。実際の客室やホテルの外観は異なる場合があります。
• すべての料金はフィリピンペソ（PHP）表示です。通貨換算は公開されているオンライン情報に基づく概算です。

02

お支払いとノーショー

• ご予約料金は、お客様の責任において銀行経由でお支払いください。
• キャンセルのご連絡がなくホテルにお越しにならなかった場合、ご予約料金の全額をお支払いいただきます。
• ご予約初日にお越しにならなかった場合、Bale Mi Boracayと別途調整がない限り、2泊目以降のご予約はキャンセルされます。

03

到着、チェックイン・チェックアウト

現地スタッフの対応時間は7:00〜20:00のみです。この時間外にご到着の場合は、スタッフの手配が必要となります。スムーズなチェックインのため、到着便の情報（航空会社、便名、到着時刻）をお知らせください。

• 通常のチェックインは14:00、チェックアウトは12:00です。
• アーリーチェックインは2時間前まで追加料金なし、2時間を超える場合はPHP 1,000.00が追加されます。
• レイトチェックアウトは通常のチェックアウトから2時間まで無料、2時間を超える場合はPHP 1,000.00、6時間を超える場合は客室料金の50%が追加されます。
• アーリーチェックインとレイトチェックアウトは空室状況によるもので、保証はいたしかねます。

04

キャンセルと変更

ボラカイは小さな人気の島で、ハイシーズンは宿泊施設が限られます。そのためこの時期はより厳しいキャンセル規定が適用されます。ご予約前によくお読みください。

	通常シーズン	ハイシーズン
確定済みの予約をキャンセルした場合	合計金額の50%を申し受けます	合計金額の100%を申し受けます
到着直前のキャンセル、またはノーショー	チェックイン14日前以内のキャンセルは全額	チェックイン30日前以内のキャンセルは全額

• ご予約の変更は空室状況に応じて個別に対応いたします。滞在期間の短縮、日程変更、客室数の減少、客室タイプの変更など、すべての変更にキャンセル規定が適用されます。
• お名前やその他のゲスト情報の変更など、軽微な修正は1回までペナルティなしで承ります。
• キャンセルや変更はメールでお申し込みください。
• チェックイン日はフィリピン時間（GMT+8）を基準とします。

以上は、ご予約時にお客様が同意した利用規約です。